Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Антон оценил на
    написал 2 июля в 21:18
    0 0
    Ответить
  • Лусодуа оценил на
    написал 2 февраля в 12:18 , отредактирован 3 февраля в 11:18
    Не рекомендую никому, работают дилетанты, ремонтировал дисплей на своем 7+, они один болт раскурочили, второй просто напросто потеряли. Что касается качества, экран отходит, если нажать, то он вдавливается в корпус.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля в 21:25
      Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неприятности. Можете сказать совой номер заказа, мы обязательно решим с вами возникшую проблему. На все работы дается гарантия, как раз на такие случае, при возникновении брака. Напишите на почту director@macmed.ru С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 18 ноября 2019 в 15:27
    Мой ноут Packard bell перестал заряжаться. При диагностике в сервисном центре (в другом) мне сказали, что аккумулятор сломался, разъём зарядки полетел,да и зарядку пора менять и вообще ваш ноут старенький легче новый купить. Решила сдать на диагностику в MacMed, здесь просто поменяли разъём и больше ничего, теперь все прекрасно работает! Без лишних доп услуг!
    0 0
    Ответить
  • Наталья написала 4 сентября 2019 в 18:28
    в июне отдавала на ремонт macbook, восстановили ssd, спасибо! осталась довольна. номер заказа 15407!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2019 в 13:08
      Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады вас видеть снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 30 июля 2019 в 11:40
    Несерьезная организация. Отказался от их услуг еще на этапе приема оборудования.
    Предложили подписать бумажку, в которой не указан серийный номер телефона, уже заранее вписаны «потертости и царапины», и условия принятия оборудования напечатаны, но абсолютно нечитаемы(жаль сфотографировать не дал сотрудник)
    Таким образом, отдавая им в «ремонт» дорогостоящую вещь, вы не имеете никаких гарантий что ее не повредят, что обратно вам вернется именно ваша вещь, и отдаете вы свою вещь на абсолютно неизвестных вам условиях, под которыми вы должны поставить свою подпись. В общем если риск -ваше второе имя, то вам к этим ребятам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 12:25
      Добрый день. Спасибо что сделали замечание по поводу плохо читаемых квитанций. Данная проблема на момент написания ответа уже устранена. По поводу принятия устройства с пометкой «потертости и царапины», эта фраза дейсвительно пишется автоматически, т.к. в ремонт сдают обычно б/у устройства на которых в 99.9% случаях есть царапины, пусть не сильные, но все же есть. Текст квитанции стандартный для сервисных центров, без подводных камней. Мы работаем на возврат клиентов, а не на поток новых. Так же после приемки устройства, до передачи в рем.зону для проведения диагностики и ремонта все устройства фотографируют и загружают в базу. Риск того что вам выдадут не то устройство отсутствует. К вам приезжал курьер, он едет после забора устройства сразу в офис. Т.е. он не привозит сразу 5 одинаковых устройств. Во время передачи устройства на приемку уже вбивается серийный номер и делается фотография. Очень жаль что у вас сложились такие впечатления о нас. Мы честный сервис, но иногда бывают такие досадные неприятности. Просим прощения что отняли у вас время. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ксения Ларченко написала 23 июля 2019 в 16:43
    О сервисном центре MacMed я узнала от знакомой. Во время игры племянница умудрилась облить iPad водой, так что я решила обратиться в этот сервис. В связи с нехваткой времени, отдала планшет с курьером, забрали его бесплатно. Все нюансы работы по ремонту обсуждали со мной, это большой плюс. По окончанию работы все так же привезли домой, обратная доставка обошлась всего лишь в 300 рублей. Уровнем сервиса осталась очень довольна, спасибо за ваш труд!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 12:28
      Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады вас видеть снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал 26 июня 2019 в 11:20
    Сдавал телефон iphone x 25.06.2019 на замену дисплейного модуля на оригинальный. Замену произвели за 3 часа. Стоимость более 20 тысяч рублей. В течение 5 часов произошло отслоение дисплея тачскрина с верхнего левого угла. В сервисном центре отказали в проведении гарантийного ремонта, сказав, что это механические повреждения. Никаких повреждений не было, царапины и сколы на стекле отсутствуют. Официальный отказ от выполнения гарантийных обязательств давать отказываются. Очевидно, что был поставлен некачественный дисплейный модуль, либо он был поврежден во время установки. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Акт выполненных работ А1250 от 25.06.2019
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:35
      Добрый день, Андрей. Номер заказа указанный в отзыве не совпадает с нашей системой. Возможно Вы ошиблись и перепутали сервисный центр. Посмотрите фотографии в нашей карточке, если они совпадают с тем местом где вы были, напишите нам на почту director@macmed.ru
      0 0
      Ответить
  • Иван написал 12 мая 2019 в 11:21
    У меня разбился экран на айфоне, я просто случайно уронил его на кафельный пол. Мастер Роман приехал на дом, сделал быстро тут всю работу, заменил мне дисплей. По деньгам получилось приемлемо, а главное что телефон теперь выглядит как новый, экран прекрасно реагирует на нажатие. Так что все работает отлично, спасибо за хорошую работу. При случае буду еще обращаться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:29
      Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нашей работе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Степан оценил на
    написал 9 мая 2019 в 10:32
    Были проблемы с зарядкой на моём айфоне, сначала он просто заряжался до 90 процентов вместе ста, а потом стал разряжаться в течение пары часов не особо активной деятельности. Решил нести в сервисный центр. Обратился в MacMed по совету друга. Менеджер Антон принял смартфон, потом была проведена диагностика, и было выявлено, что проблема заключалась в аккумуляторе. Мастера его поменяли и отдали мне айфон. Ощущения были, как будто я пользуюсь новым телефоном. Спасибо MacMed за работу!
    0 0
    Ответить
  • Максим Семенов оценил на
    написал 15 апреля 2019 в 17:34
    Заменили сегодня батарейку на айфоне 5с. Угостили вкусным кофем. Менеджер Антон приятный собеседник
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:30
      Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нашей работе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала 15 апреля 2019 в 16:34
    Сегодня решила воспользоваться яндекс услугами. Разместила заказ на замену клавиатуре на MacBook 1707 и ребята с сервиса откликнулись. Забрали устройство в течении 30 минут. И спустя 4 часа отдали уже с заменённой клавиатурой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:30
      Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нашей работе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 8 апреля 2019 в 13:42
    Проехала машина по айфону x. Тут оперативно поменяли дисплей на новый.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:26
      Добрый день! Спасибо за отзыв о нашем сервисе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    написал 19 февраля 2019 в 12:25
    Спасибо за ремонт MacBook. Пролил на него воду. Нужно было срочно починить, необходим для работы. Починили за 3 часа. Спасибо!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 17:25
      Добрый день! Спасибо за хорошей отзыв о нашем сервисе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Оксана Гречко написала 11 февраля 2019 в 12:13
    Стал постоянно глючить мой старенький iPhone 5. Самопроизвольно возьмет и отключается, хотя показывает полный заряд. Обратилась в этот сервис с вызовом мастера на дом. Мастер приехал, произвел диагностику. Очень вежливый в общении, знающий сове дело. Поменял какой то шлейф, почистил. За ремонт кстати заплатила не так уж и много. Зато телефон теперь работает исправно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 17:51
      Добрый день! Спасибо, что написали о нас отзыв. Мы всегда рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 7 февраля 2019 в 16:39
    Долго не кто не мог починить macbook, был залитый. Носил в 3 сервиса. Отдал в сервисный центр macmed. Отремонтировали за неделю. При том что он 2 месяца катался по сервисам, это не сроки. Спасибо за ремонт! теперь только к вам
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 17:51
      Добрый день! Спасибо за хорошей отзыв о нашем сервисе. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала 18 января 2019 в 16:12
    Привезла макбук про с треснувшим тачпадом в начале декабря, 11 числа. Абсолютно в остальном рабочий, заряжающийся, никаких больше проблем. Пообещали за час поменять. В итоге я просидела там 4 часа и мне, наконец, сообщили, что произошло короткое замыкание и теперь надо выяснять, что дальше делать. Пришлось уйти и больше я свой ноут не видела. Каждый день мне сообщали о новой появившейся проблеме, о замене батареи (+6000), о том, что нужен мультиконтроллер,который тяжело найти, потом таки нашли мультиконтроллер, но он снова «сгорел», а второй,который так же пришлось ждать — работает, но чтото «подтупливает» На сегодня уже сменили около 4 мультиконтроллеров (если это вообще правда), никакого вменяемого ответа о том, что происходит с работающим на момент приема макбуком я не получаю. Респект отдельный менеджеру Антону, который,конечно, мастер в успокоении разгневанных клиентов, но и его умений уже недостаточно, так как все это весьма похоже на непрофессионализм. Дозваниваться приходится мне самой, причем мне еще и дают понять,что мои звонки раздражают. Я потеряла несколько крупных заказов и была вынуждена купить новый ноут — а ведь изначально стояла проблема ценой максимум на 7 000 и на час работы.
    Я не могу понять, как профессиональный мастер в течение месяца не может разобраться, что произошло с ноутом, а продолжает менять одну и ту же деталь раз за разом. Не понимаю, почему я не могу получить вменяемого отчета о состоянии дорогостоящей техники, которая уже месяц неизвестно в каком состоянии находится в этом «сервисе». В ответ на мои возмущения мне,кстати, предложили собрать детали в пакет и вернуть мне. Отлично,да? Сдать работающий Макбук и забрать набор деталей в пакете.
    Сегодня мне обещали дать подробный отчет о ситуации, но — как обычно — менеджера, который обещал,сегодня на месте нет, никто ничего не знает. Со мной говорил мастер, который про мой макбук тоже ничего не знает, так как его «отдали в другое место другому мастеру».
    2 0
    Ответить
  • Lerik Lerik написала 9 декабря 2018 в 21:07
    Починить телефон не выходя из дома реально! Позвонила в сервисный центр, сообщила что сломался айфон 8 плюс, нужно починить гнездо зарядки. Приехал быстренько курьер, забрал телефон. Позже вечером позвонили сообщили точную поломку, стоимость и сроки ремонта. И так же обратно доставили телефон но уже в рабочем состоянии. Очень удобный сервис, 5 баллов.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 17:49
      Добрый день! Спасибо за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 7 декабря 2018 в 21:45
    Такие добрые и приветливые люди работают в данном серверном центре, что редкость в наши дни! Быстро и качественно выполнили ремонт моего iMac. Спасибо за Ваш труд, от всей души. Теперь только к Вам.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 17:49
      Добрый день! Спасибо что написали о нас отзыв. У нас работают только опытные мастера. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Хосров написал 7 ноября 2018 в 16:29
    обратился в MacMed за ремонтом беспроводной мыши Apple 2-го поколения,ребята молодцы быстро нашли проблему и устранили ее.Цена,качество работы,отношение к клиентам-все на высшем уровне.Спасибо Вам большое,будем рекомендовать Вас друзьям
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 14:23
      Добрый день! Спасибо что написали отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 19 октября 2018 в 16:03
    Обратилась я в МасMеd для замены топкейса в MacBook Air 11 A1370. Я думала, что ремонт займёт ну максимум час. Но у меня забрали ноут, и отдали на следующий день. То есть по времени занял ремонт сутки. Это конечно не очень критично, без нота один день прожила. Заменили топкейс, теперь мак как новенький! Хочу заметить, что прайс составлен очень грамотно и прозрачно. Прописано отдельно цена за работу, отдельно за запчасти. То есть цена будет точно по прайсу и не больше! Это конечно очень здорово!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 14:23
      Добрый день! Спасибо что написали отзыв. Всегда рады помочь. Если возникнут проблемы звоните! С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Соловьева Дарья оценила на
    написала 7 октября 2018 в 13:51
    У меня так вообще такая история приключилась. Застряла симка в айфоне, все кто только мог её пытался вытащить ничего не получилось! Друзья посоветовали этот сервис, много раз чинили там смартфоны и ipad, проверенное место! В сервисе сказали, что это поправимо, бывает. Ну максимум час пришлось подождать, и все готово! Радости не было предела, прям спасли положение!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2018 в 13:52
      Добрый день! Спасибо что написали отзыв. На данную работу обычно уходит не более 30 минут, но в тот день было много заказов поэтому пришлось Вам подождать. Будут вопросы всегда звоните, всегда рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 15 сентября 2018 в 16:40
    Смартфон жены начал постоянно зависать, дозвониться до нее очень трудно было. Я взял отгул на работе забрал у жены смартфон и поехал в сервисный центр. Мастера сказали, что починят все за 2 дня, ничего серьезного с ним не случилось. Был рад, когда iPhone вернули, как и обещали. Сумма ремонта была не очень большой. Оцениваю сервисный центр на отлично вот так.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2018 в 13:53
      Добрый день! Спасибо что написали о нас отзыв. Мы всегда рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 6 сентября 2018 в 16:30
    Очень не повезло моему планшету, когда принесла в сервисный центр, мастера после диагностики сказали что материнскую плату нужно менять. Почему плата навернулась, честно говоря, не знаю. Пришлось раскошелиться, ремонт влетел мне в копеечку пусть и небольшую. Заменили плату мастера очень быстро, это мне понравилось. Не вижу причин не похвалить хорошую работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2018 в 13:56
      Добрый день! Спасибо что написали о нас отзыв. Материнская плате менять приходится 1 на 1000 случаев. В вашем случае была проблема в межплатных слоях, туда не добраться. Поэтому пришлось менять всю плату Мы всегда рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 6 августа 2018 в 12:51
    Сдавал на ремонт в МакМед свой Apple iWatch, работал как часы (извините за каламбур), но вот вдруг пошли какие-то проблемы с питанием, в общем печаль… Грешил на аккумулятор. Мастер бесплатно провел диагностику, и вот вердикт — неисправность контроллера питания. Хорошо, что запчасть была на удаленном складе, и уже через 3 дня устройство работало исправно. Мастера молодцы, сервису респект!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2018 в 14:54
      Добрый день! Спасибо что написали о нас отзыв. Мы всегда рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      1 0
      Ответить
  • Надя Мигалкина оценила на
    написала 6 июня 2018 в 18:17
    Обращаюсь в данный сервисный центр уже в 3 раз. В очередной раз разбили дисплей на iphone 6. Поменяли как всегда оперативно. Спасибо что всегда выручаете.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв и что выбираете нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Алексей Антонов оценил на
    написал 6 июня 2018 в 12:53
    Поменяли видеочип на MacBook за 3 часа. Отличный сервис. Буду вас рекомендовать всем
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Рады помочь. Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Коля Роко оценил на
    написал 23 мая 2018 в 15:43
    У меня iPad. Совсем недавно он просто перестал срабатывать на кнопку включения. Потух и все. Правда, некоторое время еще был звук. Но это длилось недолго. Отдал его ребятам в этот сервис. Они его минут 15 смотрели, затем рассказали мне, что полетела какая-то микросхема. Нужно было ее заменять. Я согласился на ремонт. Сделали планшет через сутки. Сейчас работает как раньше. Претензий нет.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Держим запчасти в наличии. По этому и быстро. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    написал 18 мая 2018 в 13:59
    Хотел iPhone сдать на запчасти и хоть часть денег вернуть очень уж круто я его поломал. Все случилось на работе на заводе. Но один коллега сказал, чтобы я не торопился. Он рассказал, про сервисный центр я решил, стоит попробовать. Ремонт занял 5 дней, и айфон вернули рабочим. Могу сказать, что цены у них вполне адекватные и сроки тут не тянут в общем, советовать можно дело свое они знают.
    1 0
    Ответить
  • Оксана Дол оценила на
    написала 14 мая 2018 в 15:48
    Спасала тут свой MacBook. Случай был не гарантийный и ремонт представлялся дорогим, поэтому принесла его наудачу — а вдруг получится починить и не разориться. И специалисты этого сервисного центра провели экспресс диагностику и дали надежду на положительный исход. Что-то они там паяли. И получила я свой MacBook вовремя и в рабочем состоянии. Читаю на нем дальше.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Генадий оценил на
    написал 25 апреля 2018 в 14:52
    У меня сын тот еще шалун недавно оставил на столе свой iPad так он его взял и поиграл немного. После его игрищ с айпадом мне его в ремонт отдавать нужно было. Я, конечно, сам в этом виноват, мастера в центре сказали, что все сделают нужно тока узнать, что с ним стало. Всего 3 дня ушло и на ремонт и на диагностику забрал свой iPad полностью рабочим такую работу можно оценить на супер отлично.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 21 апреля 2018 в 2:31
    Сервисным центрам я перестал доверять, когда меня один раз прокатили с ремонтом. Деньги я заплатил, но смартфон мой сломался опять через неделю. В этот сервисный центр отдал MacBook только потому, что друг его похвалил, сказал надежное место. Действительно центр отличный починили мой MacBook за два дня, и денег много с меня не взяли, я доволен и хвалю этот центр.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо за отзыв и за то что оправдали ваши надежны. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 16 апреля 2018 в 3:03
    Купил ребенку iPad, продержался он недолго, всего пару месяцев и мне пришлось нести его в ремонт. Сервисный центр MacMed друг рекомендовал у него дети тоже часто технику портят, он сюда iPhone отдавал. Мне понравился этот центр все быстро без наценок лишних, и сроки озвучивают точно. Не тянут тут время это хорошо, поэтому советую, все исправят быстро и вернут.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 2 апреля 2018 в 17:21
    ipad 2 air перестал определять мою текущую геолокацию и местоположение. Сразу скажу, что для меня эта очень важная функция в силу моей профессии. Сначала думал, что это просто какой-то программный глюк/сбой. Сделал сброс настроек, однако ничего не изменилось. Решил обратиться в сервисный центр Macmed. Провели диагностику и сказали, что проблема в микросхеме компаса, надо менять. Я, естественно, согласился. Ремонт произвели за 2 дня, что считаю довольно оперативно, а самое главное недорого, всего 1900. Честно говоря, когда шёл в сервис, думал, что обойдётся гораздо дороже. Сейчас всё работает отлично, проблема устранена и не даёт о себе знать. Никаких нареканий нет. Спасибо Macmed за качественную работу
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Марина написал 29 марта 2018 в 14:30 , отредактирован 29 марта 2018 в 21:14
    ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ, О ТОМ ЧТО НЕ ЧИТАЯ ОТЗЫВЫ СДАЛА СВОЁ УСТРОЙСТВО В РЕМОНТ К «этим ребятам»! УЖАСНЫЙ СЕРВИС, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТУ, НЕ СОБЛЮДЕНИЕ ДОСТИГНУТЫХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ! СОВЕРШЕННО НЕ ЦЕНЯТ ВРЕМЯ КЛИЕНТА!!!!!
    ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ КАК В СОВКЕ!!! ПОЗОРНОЙ ДЕРЕВЕНСКОЙ ПРОДАВЩИЦЕЙ!!!
    Ковыряли мое устройство в моем присутствии около 3-х часов. Но установить причину поломки моего iPhone 6S так и не смогли. После чего предложили оставить устройство у них. Весь следующий день один сотрудник (Максим) врал по телефону о ходе ремонта, специально обученный для того чтобы вешать лапшу на уши. Пришлось ехать в мастерскую. Там выяснилось что телефоном никто не занимался и в ближайшие 2—3 дня и не собирается этого делать. Мастера Романа постоянно нет на рабочем месте. А самое страшное никто ни за что не отвечает. В результате, после моих требований мое устройство швырнули мне в лицо сопроводив комментариями:- Ваше устройство забирайте, ремонтировать не будем!
    УЖАСНАЯ КОНТОРА! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
    ВМЕСТО ОФИСА -ГРЯЗНАЯ КАМОРКА!
    ДАВНЫМ-ДАВНО ТАКОГО ХАМСТВА И НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА НЕ ВИДЕЛА, ТЕМ БОЛЕЕ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2018 в 17:57 , отредактирован 29 марта 2018 в 21:15
      Добрый день. Спасибо за ваш отзыв :). Вы сдали устройство в воскресенье в конце рабочего дня. В выходные работают мастера модульного ремонта, они не занимаются сложными ремонтами. В понедельник ваше устройство взяли в работу. Главная задача которая была от вас получена, это сохранить фотографии. Устройство которое сдали не включалось, что требует достаточно большой промежуток времени для диагностики. С самого утра начались звонки к нам в сервисный центр с интервалом 30—40 минут. В разговоре с менеджером Максимом (на видео видно что именно вы имели ввиду) вы требовали сообщить что с устройством, на что получали ответ что ведется диагностика. В одном из разговоре вам сказали что с устройством,
      и сообщили что нужно еще время на разбирательство из за чего это произошло и сколько потребуется времени на ремонт и сообщить вам точную стоимость ремонта. В последнем разговоре с менеджером вы сообщили что придете в сервисный центр. Ваш личный визит к нам в офис начался с оскорбления сотрудников. К данному времени диагностика уже была проведена и результаты вам озвучили в сервисном центре. Так же в сервисе, для улучшения качества обслуживания, ведется видеонаблюдение. На видеозаписи наглядно видно как вы «поливаете» матом наших сотрудников. Хотя в данной ситуации не один из них не виноват. Кажды выполнял свою работу и не оскорблял вас. Вы же такими их словами оскорбляли. Я лично слежу за каждым отзывом, претензией и реагирую незамедлительно на каждое обращение клиента. После всего того что вы «вылили» на сотрудников, огни отказались вам производить ремонт вашего устройства. И отдали вам его. Надеюсь это был последний ваш визит к нам в сервисный центр.
      P.s. по запросу желающих можем предоставить видео.
      0 0
      Ответить
  • Pavel Korolevsky оценил на
    написал 27 марта 2018 в 13:55
    Уронил недавно свою шестерку, все вдребезги естественно, в ближайших сервисах мне отказали, говорили, что у меня и дисплей, и экран разбился, а они видимо с такими проблемами не работают. Оставался поблизости только MacMed. Там сказали, что сделают за день и придти надо на след.день, но вот об еще одной проблеме сказали только когда я пришел его забирать, оказывается, еще и с антенной что-то стряслось, видимо, последствия удара о землю. Пришлось доплатить, слава богу, не много, сделали прямо при мне. Желательно бы с самого начала проводить полную диагностику, а так спасибо, экран как новенький!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 14:24
      Добрый день! Спасибо что написали отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ксения Королёва оценила на
    написала 24 марта 2018 в 21:34
    Мой iPhone7 перестал воспринимать зарядное устройство и отказывался заряжаться. Конечно же с такой проблемой решила обратиться только в нормальный сервисный центр. Выбрала MacMed по рекомендации друга. Осталась очень довольна.Причину поломки нашли сразу — гнездо зарядки было повреждено. Через день позвонили и сказали, что все уже готово. Причем цену за ремонт взяли адекватную.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил на
    написал 22 марта 2018 в 15:43
    Мой iPhone грохнулся на бетонный пол на работе, это было случайно, не удержал я его в руках вот такой растяпа. Именно поэтому я и обратился в сервисный центр, хотел, чтобы его починили побыстрее. Мне мастера сказали, что работы немного вернут мне его через пару дней в полностью рабочем состоянии. Слов на ветер тут не бросают, забрал свой смартфон через два дня работает отлично, центр рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Денис Повышев оценил на
    написал 22 марта 2018 в 15:12
    Заменили экран на iPhone 6: быстро, удобно, недорого — я очень доволен. Больше всего понравилось отношение к клиенту, просто отличное.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Svetlana Kropotskaya оценила на
    написала 16 марта 2018 в 15:58
    Чинила в этом сервисе свой макбук после того, как расшатала порт usb-c ибо покупала китайские переходники. Однако скупой платит дважды — пришлось чинить. Оказалось, что южному мосту настал конец. Решили менять — ребята в неведении меня не оставили, объяснили, что к чему.Хотя операция вроде сложная, справились всего за 2 дня. Сейчас всё вроде работает, нареканий не имею.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 7 марта 2018 в 12:13
    Свой iPhone я сама не ломала, подруга очень постаралась, сломала и сказала, чтобы чинила сама. Пришлось искать сервисный центр, обратилась сюда, потому что отзывы нашла хорошие. Мастера сказали, что устранят все за три дня, очень быстро я думала, ремонт займет неделю. Позвонили утром, третьего дня я приехала, и забрала смартфон работает сейчас без сбоев, очень довольна работой.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 6 марта 2018 в 0:43
    Я о сервисном центре Apple узнал от коллеги на работе, он отдавал туда свой iMac. У меня была проблема с iPhone, моя девушка его уронила. Я думал, что проблема несерьезная, но через пару дней он начал сам отключаться. В сервисном центре мой смартфон починили всего за один день. Мастера сработали очень быстро за что, собственно говоря, я им и признателен центр отличный.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Сонрин Сорин оценил на
    написал 2 марта 2018 в 11:55
    Отдавал в сервисный центр Apple MacMed на Пушечной улице iPhone 7. Он просто перестал работать и все. После осмотра сказали, что полетела микросхема. Я если честно думал уже все. Но мастер сказал, что они ее могут заменить. На ремонт ушло несколько дней, я был уверен, что все будет нормально. И честно вернули iPhone, работает как часики, недаром я им доверился.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Всегда рады Вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Захар П. оценил на
    написал 28 февраля 2018 в 15:48
    После разборки и чистки собственными силами своего Macbook Air 2013 перестала работать клавиатура и тачпад. Экспериментировать больше не стал, а отнес в этот сервис. Оказалось, что не кантачил шлейф тача и клавы. И устранили ещё и програмный сбой, пришлось делать сброс NVRAM. В общем разобрались с ноутом как по маслу и запустили машинку. Дали напутствие, что для чистки не обязательно разбирать весь ноут. Теперь буду знать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 11:43
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Будем стараться быть лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 28 февраля 2018 в 1:21
    Свой новенький iPad я недавно не уберег, сильно саданул экраном об уголок стола, и он перестал работать. Я узнал про сервисный центр Apple MacMed через друзей и сразу отнес туда свой гаджет. Мне сказали, что ремонт займет три дня. По срокам меня не обманули, позвонили точно на третий день утром я уже забрал iPad. Этот сервисный центр можно советовать ремонт тут недорогой и качественный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 11:43
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Будем стараться быть лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    написал 16 февраля 2018 в 0:48
    Уронил случайно свой iPhone, думал, с ним ничего не случилось, но смартфон перестал включаться. Сервисный центр MacMed мне друг порекомендовал. Он сказал, что там его iPad быстро отремонтировали в общем, мой смартфон починили тоже быстро, всего день ждал, потом мне позвонили и я забрал его. Быстро и качественно так могу сказать про этот центр я его теперь всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 11:42
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Будем стараться быть лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 14 февраля 2018 в 15:22
    Отдавала в ремонтный сервис Apple MacMed свой IPhone 6s, в один момент просто выключился, на экране крутился значок загрузки и больше не включался. Очень просила починить быстро, т.к. в телефоне вся работа. Спасибо большое за такой оперативный подход, на следующий день телефон был уже у меня, правда пришлось восстанавливать большинство данных через облако, но это мелочь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 11:41
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Будем стараться быть лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина Орлова оценила на
    написала 12 февраля 2018 в 9:12
    Накрылся мой MacBook- перестал держать зарядку, включался на 5—6 секунд и все. Отдала в сервисный центр MacMed- через неделю мне вернули мой ноут как новенький) Думала, что по деньгам будет существенно, а оказалось вполне доступно. Одним словом, этот сервисный центр лично для меня стал палочкой-выручалочкой, которой я обязательно воспользуюсь в следующий раз, когда какой-нибудь мой гаджет выйдет из строя)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 11:41
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал 9 декабря 2017 в 11:18 , отредактирован 11 декабря 2017 в 19:38
    Хвалю Антона и его коллег из MacMed. Почистили кулер моего Airport Extreme! Работает тихо. Ремонтом и сервисом доволен.
    Курьер приехал-забрал, на следующий день привез отремонтированным и со всеми документами. Желаю MacMed развития и продолжать в том же духе!
    С уважением,
    Алексей
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 10:34
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Будем стараться быть лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Ирина Казначеева оценила на
    написала 21 ноября 2017 в 20:40
    Сервисный центр Apple MacMed меня очень выручил. На днях разбила экран на своем рабочем телефоне у меня iPhone 6s, а тут директор звонит, говорит, что завтра приедет за отчетом. Я отнесла его сюда на ремонт. Ребята вошли в положении быстро поменяли экран. Сделали красиво и аккуратно. Телефон как работал, так и работает, нечего не тормозит. Хорошее обслуживание, да и цены не высокие.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 10:35
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Ольга Олейник оценила на
    написала 7 ноября 2017 в 9:06
    В Сервисный центр отдавала на ремонт Iphone6. Телефон уронила в ванну, и при звонке не слышно собеседника на другом конце провода. Телефон приняли на диагностику, сказали что вода замкнула проводки, и необходимо их менять. На следующий день позвонил мастер, сказал, что все готово. Работу я уже проверяла на месте. Пожелание единственное, что хоть у мастеров и много работы, но пусть они будут по улыбчивее..
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 10:35
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. Передадим Ваше послание мастерам. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 1 ноября 2017 в 1:06
    Когда у моего iPhone треснул экран, я уже собирался его выбросить, но один знакомый сказал, что в сервисном центре Apple MacMed мне могут помочь. Я, конечно, сомневался, что мой смартфон вернут жизни, но в центр я обратился. Оказалось, что все не так плохо как я думал, починили его за два дня. По цене вышло не слишком дорого, я работой мастеров центра очень доволен.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 10:35
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Антон оценил на
    написал 31 октября 2017 в 1:16
    Недавно купил девушке iPad, и она умудрилась его уронить в первый же день. Уронила его, пока мы гуляли, и он перестал включаться. Поэтому я обратился в сервисный центр «MacMed» мастера сказали, что смогут все быстро сделать. Через день я уже забрал из центра полностью рабочий iPad. В общем, я работой центра доволен расценки у них не сильно высокие, что очень радует.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 10:36
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Олег оценил на
    написал 20 июня 2017 в 12:56
    Когда я уронил свой смартфон на асфальт, он перестал работать, я не думал что будет так плохо все. Хорошо что друг посоветовал сервисный центр «MacMed» у него была похожая ситуация он тоже ронял свой iPhone. В этом центре ему все починили, и мой смартфон тоже быстро сделали, через день он был уже готов, мне позвонили, и я его забрал он работает отлично я качеством ремонта и ценами доволен.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 19:30
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Анастасия Сивко оценила на
    написала 19 июня 2017 в 17:37
    Пришлось обратится в этот сервисный центр для ремонта MacBook Pro — ребенок пролил воду на него. Мастер все осмотрел и забрал на чистку. Пару дней подождала и потом мне поступил звонок, сказали все готова. Приехала к ним, при мне все проверили. Работает нормально, очень переживала по этому поводу потому что данные по работе были на нем, но все обошлось.Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 19:30
      Добрый день! Благодарим Вам за отзыв. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Анна Полонская оценила на
    написала 25 мая 2017 в 15:18
    У меня вообще довольна сложная ситуация с телефонами всегда происходит,либо в воду упадёт, либо экран разобьётся. Обычно я не покупаю дорогих телефонов,а тут очень захотелось купить себе айфон. Взяла модель 6 и надеялась, что с ней проблем не возникнет, но буквально после 4 месяцев у меня сломалась кнопка блокировки. Отдала телефон ребятам в этот салон и они буквально за несколько часов починили!
    1 2
    Ответить
    • Добрый день. Спасибо за отзыв! Надеемся, что ожидание в 2 часа вас не смутило. Мы работаем над ускорением выполнения ремонта. В ближайшее время емкость сервисного центра увеличится. Спасибо за понимание!
      0 1
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 17 мая 2017 в 20:24
    Польстилась на возможность доставки курьером и сдала свой macbook, проблемы были с ПО, обозначила сроки, в которые необходимо сделать.
    В итоге — сроки нарушили, не все проблемы устранили, заплатила 15 тыс. руб!!!!, спустя 2 месяца появились частично теже проблемы с ПО, сдала в сервис, ожидая, что сделают по гарантии. Но не тут то было, стали придумывать предлоги, что у них все хорошо и проблем они не видят, вернули компьютер, ничего не сделав. Пришлось сдавать в другой сервис и второй раз оплачивать услуги. Так что хотите тратить время и деньги дважды, тогда вам в MacMed.
    1 1
    Ответить
    • Добрый день. Изначально были заявлены проблемы — «глючит, нужны все данные и программы, стоит виндовс». Вам провели работы по установки SSD на 240 гб, установка оптибей, установили систему MacOS, сохранили данные, почистили и поменяли термопасту. За установку дополнительных офисных программ с вас плату не брали. Работоспособность устройства была проверена полностью. Объем работ был выполнен полностью. На программное обеспечение гарантия не распространяется. При работе с ПО можно задеть системные файлы, удалить из корня программы данные или вовсе удалить программу. 14 Мая было ваше повторное обращение и к вам отправлен курьер для забора устройства на гарантийный ремонт. Была указана проблема — «не видит внешний жесткий диск». Жесткий диск не читается формата NTFS. Данный дефект не является гарантийным, т к на программное обеспечение гарантия не распространяется. Данный клиент за устранение дефекта и доставки платить отказался. Устройство было возвращено клиенту в исходном состоянии бесплатно.
      0 1
      Ответить
  • Илья оценил на
    написал 10 апреля 2017 в 15:36
    Отдавал MacBook Pro 15 mid 2010 на диагностику и устранения неполадки, сам уже знал, что проблема брака всех прошек этой серии заключается в видеочипе. Проблему подтвердили, заказали чип, поменяли, восстановили контакты питания чипа, сейчас все работает, что очень радует)) ремонт занял около двух недель, дали скидочную карту, в случае чего с удовольствием обращусь снова! Привет Антону приемщику техники! Спасибо
    1 1
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 2 марта 2017 в 23:58
    Отдал свой Iphone 5 в конце декабря 2016. Экран включался, но не было изображения, нужно было паять чип. Приходилось звонить каждый день, чтобы узнать о работе. Каждый день кормили завтраками и обещали сделать до Нового года. Потом оказалось, что резко все ушли на праздники. После праздников каждый день паяли плату и говорили, что их чипы постоянно сгорают. Отдали ровно через месяц в конце января Iphone в таком же состоянии с включающимся, но не показывающем изображение экраном. Якобы впаяли мой чип обратно. Сказали починить не можем. К тому же сообщили в последний день, что до того как я им телефон принес, были отломаны конденсаторы. Защиту на плате сняли, а обратно не поставили, сказав, что решили не ставить.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июня 2017 в 19:09 , отредактирован 11 июня 2017 в 11:11
      Спасибо за отзыв. Мы разобрались с данной ситуацией и наказали ответственных за ваш заказ лиц.
      0 1
      Ответить
  • Денис Гляков оценил на
    написал 1 марта 2017 в 20:04
    Все как всегда на высшем уровне! Обращаюсь уже не первый раз, с разными устройствами Лучшие ребята! Сейчас очень мало хороших сервисных центров за адекватные деньги. Успехов вам и развития
    1 1
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 13 февраля 2017 в 22:04
    Ребята молодцы. Спасибо за ремонт моего MacBook!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 января 2017 в 17:45
    Сервисом не доволен. Отдавал в ремонт iMac 27», были проблемы с мерцающей подсветкой части экрана. По телефону дали обещание продиагностировать за два часа и починить за сутки. Я согласился, курьер приехал и забрал компьютер.

    В итоге мой iMac был в ремонте три дня, диагностику толком не закончили. Сказали, что «скорей всего надо менять матрицу». По сути, это самый дорогой ремонт из всех, которые только возможны, да и матрицу в компьютере меняют только когда она разбита (не мой случай).

    Компьютер из сервиса забрал, причем с меня хотели еще и содрать денег неизвестно за что. В общем, контору не рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Диагностика по регламенту нашего сервисного центра занимает до 24 часов с момента сдачи/ поступления устройства в сервисный центр. Диагностика долго продолжалась так как ждали запчасть от поставщиков, для проверки вашего устройства. На 3 день с Вам сообщили что проблема с матрицей и нужно менять матрицу в сборе. Вы отказались от ремонта. При заборе вас попросили оплатить за сбор/разбор устройства, которое оплачивается только при отказе клиента. В результате вы отказались платить за услугу, менеджер пошел на встречу и не взял с вас оплату, выдал устройство. просим прощения, что доставили вам неудобства!
      0 0
      Ответить
      • Василий написал 24 февраля 2018 в 13:58
        То есть фактически у вас платная диагностика получается? Если для нее устройство надо разобрать и собрать, а цена ремонта в итоге окажется сопоставимой с ценой нового аппарата и я откажусь, мне придется платить за разбор? Ни в одном сервисе такой ерунды не встречал, тьфу-тьфу, чтоб и дальше не встречать.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 14:20
          Добрый день. Такой ерунды давно уже больше нет. Диагностика бесплатная. даже при отказе от ремонта
          0 0
          Ответить
        • Официальный ответ заведения написал 2 марта 2018 в 8:59
          Добрый день. Диагностика бесплатная в случае ремонта и в случае отказали него. Оплаты за Сбор/разбор нету. Во многих сервисах присутствует оплата диагностики в случае отказа от ремонта. У нас ее нет.
          0 0
          Ответить
  • Денис Рыбкин оценил на
    написал 27 декабря 2016 в 15:52
    Очень не профессиональный подход. Акт-заказ № 10207 от 04/11/16. Отдал мышку magic mouse 2 на диагностику. Обещали провести ее за 1 день. После недели тишины, пришлось самому звонить. Начались обещания, что скоро закажем детали итд. Снова неделя молчания. Звоню, начали говорить что запчастей нет, починить не можем и т.д. и предлагают купить ее у меня. Я соглашаюсь. И опять, неделя молчания. Звоню, нужно акт подписать, сбросить номер карты, ФИО и т.д. Я все сделал за 30 минут. Неделя прошла. Денег на р/с, так и не поступило. Начались завтраки. Прошло еще 2 недели. Сказали что не получилось отправить денег, у них там с юр.лица не получается отправить физ.лицу и т.д. Сегодня еду забирать мышку, после почти 2-х месячного дибилизма. Не рекомендую данный сервисный центр:
    ООО «МАКМЕД»
    ИНН 7706422656
    КПП 770601001
    ОГРН 1157746570728
    0 0
    Ответить
    • Данная ситуация была разобрана и менеджер который проворачивал дела напрямую с клиентом уволен. Просим прощения!
      0 0
      Ответить
  • Андрей Лежнетёв оценил на
    написал 23 ноября 2016 в 18:34
    Перестал заряжаться iPhone 6 и плохо ловил WiFi (в пределах комнаты, а дальше уже не видел). Отдал в ремонт, приехал курьер достаточно быстро и забрал телефон.Специалисты macmed.ru не только решили проблему с зарядкой и заменили необходимые детали на новые, но и провели инструктаж по тому какими кабелями нужно пользоваться и по другим техническим аспектам. Спасибо огромное за очень быстрый ремонт! Всем знакомым буду советовать именно вас! Отдельное спасибо Алексею!
    0 0
    Ответить
  • Игорь Тумольский оценил на
    написал 17 ноября 2016 в 17:14 , отредактирован 20 ноября 2016 в 22:04
    Ужасный сервис!!Никому не советую.Отдавал айфон 5s починить gsm модуль морозили меня своими отговорками типо в работе и т.д. в итоге он был у них почти 3 недели забрал его Они даже собрали его хреново а именно экран плохо отдал в другой сервис все сделали за 1 день!!!
    2 0
    Ответить
    • Мы рады что устройство вы починили. Мы расширили штат инженеров по сложным ремонтам и приняли все необходимые меры.
      0 0
      Ответить
  • Американский Визовый-Центр оценил на
    написал 16 октября 2016 в 23:12
    тепрь сюда и только сюда! и правда лучший сервис! восстановили мой макбук аир от вина всего за пару дней! сейчас пишу с него и радуюсь! спасибо вам большое!!
    1 3
    Ответить
    • Анто Фомин оценил на
      написал 27 октября 2016 в 18:07
      День добрый! Благодарим вас, что поделились впечатлением о нашей работе. Обращайтесь к нам по любому вопросу, всегда будем рады вам помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Алёнушка Cherry написала 16 октября 2016 в 22:39
    Обычно не занимаюсь такой ерундой, как отзывы на сайтах, но ремонт телефона в Макмед превзошел все негативные ожидания. Во первых сотрудники дезинформировали меня, назвав себя авторизованным центром (отчасти мой косяк- надо было проверить) установили китайскую убогую камеру вместо оригинальной. На разумные аргументы, что настоящая камера не может работать настолько плохо, согласились переделать. Морочили голову около 2 недель, в итоге вернули телефон с теме же неисправностями. Самое обидное, авторизованные мастерские отказываются браться за мой телефон после этих горе- мастеров. В итоге минус 5 тысяч рублей, камера, настроение, невозможность дальнейшего ремонта. Совет на собственном горьком опыте- не связывайтесь с этой шарашкиной конторой- непрофессионально и некачественно!!
    2 1
    Ответить
    • Анто Фомин оценил на
      написал 27 октября 2016 в 18:05
      Добрый день. Видели ваш отзыв на других ресурсах в интернете. Можете сказать номер вашего заказа для проведения служебной проверки. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Анастасия написала 15 октября 2016 в 11:16
    Очень плохой и непрофессиональный центр.
    Сдала макбук про в связи с тем, что стал внезапно отключаться и не видеть зарядное устройство. Провели диагностику, сказали, что надо менять видеокарту. Замена 10000. Согласились. Забрала, дома включила, по-прежнему писал,что не видит зарядку. По гарантии опять сдала. Диагностировали 1,5 недели, в итоге «замыкание в плате». Еще 6000. И надо менять зарядку отдельно, типа сгорела. Хорошо. Через неделю забираю. Оплачиваю. Дома включила, а там другой пользователь, другой интерфейс и абсолютно пустой!!!!компьютер. Звоню, спрашиваю, что это такое. Блеяли в ответ что-то невразумительное, что это сам компьютер отреагировал так на сгоревшую зарядку. И они забыли!!!!мне это сказать. Информация пропала за 6 лет! Почти все невосполнимо!! И люди даже не позвонили, спокойно взяли деньги, ничего не сказав. Обратилась еще в несколько сервисов, везде сказали, что это результат » умелых рук» и всегда жесткий диск вынимают, чтобы не потерять информацию. Итого: 3 недели, 16000, стертый жесткий диск. Очень расстроена. Отвратительный сервис и абсолютно безнаказанно непрофессиональная работа. Будьте осторожны!
    3 1
    Ответить
    • Анто Фомин оценил на
      написал 27 октября 2016 в 18:07
      Добрый день. Видели ваш отзыв на других ресурсах в интернете. Можете сказать номер вашего заказа для проведения служебной проверки. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 20 ноября 2016 в 13:02
        768
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 11:52
          Приносим свои извинения за горе мастера и менеджера. Благодаря вашему отзыву и отзыву других людей вскрыты махинации данных сотрудников. В данный момент они наказаны по закону. Не всегда руководитель видит как работают сотрудники. Сейчас такого больше не повторяется.
          0 0
          Ответить
  • Nikolay Shevtsov оценил на
    написал 5 октября 2016 в 11:30 , отредактирован 17 октября 2016 в 10:31
    Ничего не починили.

    Отдал им Apple Extreme, деньги за работу взяли, но ничего не починили. Отказались чинить по гарантии. Я потерял на этом 3.600 рублей.

    Никому не рекомендую к ним обращаться — потом будете жалеть!
    0 1
    Ответить
    • Анто Фомин оценил на
      написал 27 октября 2016 в 18:06
      Добрый день. Можете сказать номер вашего заказа для проведения служебной проверки. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
      • Nikolay Shevtsov оценил на
        написал 6 ноября 2016 в 15:20
        Номера заказа я не помню, но Apple Extreme до сих пор у вас.
        Позвоните мне: +7 916 952 47 79 (и по телефону же можно найти заказ)
        Николай
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 11:42
          Устройство и деньги Вам вернули в 2016 году. Просим прощения за наших сотрудников. Они больше у нас не работают. И надеюсь в данной сфере их больше не будет.
          0 0
          Ответить
  • Екатерина Гичева написала 28 сентября 2016 в 17:48
    Огромное спасибо сервисному центру, который в считанные часы исправил все проблемы, возникшие у меня с моим iPhone))) быстро и не дорого, что удивительно при ремонте техники Apple)))
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2016 в 13:31
      День добрый! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего сервисного центра. Мы очень рады, что от посещения сервисного центра у вас остались положительные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      1 0
      Ответить
  • Катенька Дергачева оценила на
    написала 27 сентября 2016 в 11:38
    Спасибо ребятам из сервис центра macmed! Очень дружелюбные ребята! Сделали скидку как студентке! Меняли дисплей на 6s все быстро и оперативно!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2016 в 13:30
      Добрый день, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть вас у нас в сервисном центре. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      1 0
      Ответить
  • Американский Визовый-Центр оценил на
    написал 26 сентября 2016 в 23:57
    Отличный сервис и персонал! отдавал macbook a 1502 была замена видео чипа сделали в течение дня! хотя везде говорили до 3 дней! очень этим доволен! плюс угостили вкусным капучинно! что было приятно!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2016 в 13:29
      Добрый день! Спасибо вам за отзыв и за то, что выбрали наш сервисный центр для обслуживания вашей компании. Мы очень рады, что вы так хорошо отзываетесь о работе наших менеджеров и мастерах. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 марта 2016 в 9:19
    ОСТОРОЖНО! Ужасный сервис как по работе так и по отношению к клиентам.
    В декабре 2015 года обратился к ним с проблемой – заменой монитора в macbook Air – предложили сделать чуть дешевле и не менять крышку целиком а только матрицу – ну ладно говорю – давайте – прошло 4 дня мне привозят ноутбук (выключенный!) и курьеру как оказалось, и чего мне не сказали перед получением, я еще отдал 300р. + доплатил – за “чистку ноутбука” 3000р (в итоге 24300р вместо первоначальных 21000р), ну да ладно думаю – главное что все сделали, смотрю внешне все вроде норм, хотел проверить при курьере мол как там все – она – мол торопилась, много заказов, ну я решил – ладно – оплатил. Включаю – и о ужас – ощущение что все сделано на коленках в гараже, По всему монитору клей виден размазки – которые ни как не отмываются, битые пиксели -число которых через день увеличилось и крышка как оказало плохо приклеена и отходит от монитора- дикий ужс. Звоню – говорю о проблемах – они мол хорошо, приедут заберут у вас ноутбук. Забрали в итоге через 2 дня и если б я каждый день не звонил не напоминал может и позже это сделали, ну не суть. Договариваюсь что возврат этой матрицы делаем и я доплачиваю и мне меняют полностью крышку с монитором. И тут начинается веселье)). У них есть генеральный директор Фомин Антон Юрьевич, когда будете звонить его легко узнать по французскому ‘Р’. Практически каждый день я звоню в этот МАКМЕД(MACMED) и каждый день меня пихают завтраками – то они долго отдают на экспертизу ту матрицу что пытались мне вдыхать, потом мол подрядчик их подводит и не хочет брать бракованную матрицу и они пока разбираются, потом оказывается что крышек вообще нет в наличие в Москве (что после 3-х таких звонков я лично проверил и узнал что это не так). Пока я отдыхал и новогодние каникулы и отпуск в феврале я звонил реже, но ситуация не изменилась (прошло 3 месяцы). По приезду я договариваюсь о возврате ноутбука(в том виде что есть) и возврату денег. Прошла неделя – ничего – мои звонки закачиваются новыми завтраками – для них оказывается это большая сумма и у них в кассе ее нет)). Я начинаю нервничать и параллельно обращаюсь к своему адвокату за консультацией. Выясняю что у них теперь проблемы и они подпадают под несколько статей. Пишу им и звоню – они меня блокируют – мол я в черно списке – через неделю сам приезжаю – оказывается я не далеко ушел с гаражом – у них действительно конура где все ютятся не нескольких квадратах)) – ноутбук мен через 40 минут вернули вот деньги – пообещали кинуть на карту в этот же день мол сейчас нет. Ладно думою все равно – деньги получу – а если что суд все решит. Денег мне естественно не прислали) Когда я звонил и спрашивал Антона – мне говорили или что его нет или что он вышел. А один раз было вообще смешно – берет трубку сам Антон – я как ни в чем не бывало спрашиваю Антона – пауза – “Его нет…”))) Естественно я его узнал – но сам факт наглого вранья – это было смешно. После недели звонков и явных угроз судом, он мне прислал “Платежку” а на самом деле чек по переводу денег – и самое интересное — там цифры были не моей карты, хотя я писал несколько раз номер. Но самое интересное то что это фото был фотошеп – причем плохо сделанный)) То есть, он думает наверно что вокруг лохи и его фотошеп – в качестве подтверждения платежа прокатит?!)) Если он не в курсе это уже нарушение УК РФ и статей за подлог и подделка отчётных кассовых чеков и заведомо не верные данные и мошенничество с документами, это я уже у адвоката узнал. То есть Антон живет в своем мире)) По закону у них было 10 дней на возврат денег – после того как я написал заявление на возврат. На 11 день мне все же вернули 21000р – мол 3000р оставили за счет “чистки”. Я не стал дальше разбираться и подавать иски в суд, не стоят они того, сейчас отдал ноутбук на экспертизу и если выяснится что они там чет “почистили” не так я буду судиться и Фомин Антон Юрьевич получит не только иск по ремонту но и по нарушению УК РФ.))
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2016 в 18:58
      Примите наши искренние извинения! У нас сменился весь управляющий состав. Теперь мы следим за качеством обслуживания каждого клиента. Такие ситуации не повторяются. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
      • Nikolay Shevtsov оценил на
        написал 6 ноября 2016 в 15:24
        судя по моей Apple Extreme, все осталось на таком же уровне. Вначале «починили», привозят, оказывается что не работает, приходится лично ехать снова отвозить, принимают, и уже 5 недель нет реакции. Хотя бы деньги за ремонт верните, и оборудование!
        Николай
        0 1
        Ответить
        • Деньги за ремонт вам вернули. Просим прощения за доставленные неудобства. Мы не идеальные, но стараемся быть лучше!
          0 0
          Ответить
  • Наталья написала 12 ноября 2015 в 20:24
    Ужасные сервис!!!! Ужасные безрукие хамовитые сотрудники! Сдавала айпэд им на ремонт, через несколько месяцев опять таже проблема. Причём при ремонте была заменена батарея, которая сейчас потекла! Которая должна служить несколько лет! За неделю не смогли определить повторную проблему, сроки назвать не могут, хамят в трубку. Не советую этот сервис никому!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2016 в 13:26
      Добрый день. Примите наши искренние извинения! У нас сменился весь управляющий состав. Теперь мы следим за качеством обслуживания каждого клиента. Такие ситуации не повторяются. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 1
      Ответить
  • Dinara Zhussupova написала 10 августа 2015 в 19:45
    очень разочарована. неделю возились с компьютером, в итоге ничего не смогли сохранить. Все приложения, которые входят в систему при покупке, такие как Keynote, Numbers даже не установили. Теперь мне их нужно отдельно покупать, а за ремонт я отдала 10 000. негативные отзывы они тупо не публикуют у себя на сайте!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2016 в 13:23
      Добрый день. Сервисный центр работал под нашим брендом, но нашим представительством не являлся. После долгих разбирательств они сделали свой бренд drmac.ru и сейчас работает под ним. Мы находимся по адркссу ул.Пушечная, д.7 Приносим свои извинения за доставленные неприятности. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 июня 2015 в 8:24
    Мне уже профессионально можно заниматься антирекламой итак, у вас что то из продукции apple сломалось?! Так вот НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в macmed Ул. Рождественка 6/9, будь он последним на земле там не то что кривые руки, там ВАРВАРЫ работают!!!! Пере ломают все что не нужно, при мне только обратились 2 человека, одному GPRS модуль сломали в айфоне при замене аккумулятора, другому максафе (зарядку) во время диагностики на маке перекусили.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2016 в 19:06 , отредактирован 14 октября 2016 в 13:23
      Добрый день. Сервисный центр работал под нашим брендом, но нашим представительством не являлся. После долгих разбирательств они сделали свой бренд drmac.ru, и сейчас работает под ним. Приносим свои извинения за доставленные неприятности. С уважением и наилучшими пожеланиями, дирекция сервисного центра MacMed.
      0 0
      Ответить